亚马逊被跟卖怎么办？资深卖家实战经验分享

亚马逊被跟卖是让许多跨境电商卖家头疼的问题。原本辛苦打造的爆款产品，却遇到跟卖者以更低的价格抢走订单，甚至引来差评，影响店铺信誉。面对亚马逊被跟卖，我们不能束手就擒，必须采取有效措施来保护自己的权益。本文将分享资深卖家的实战经验，助你从容应对亚马逊被跟卖的困扰，守护店铺销量与口碑。

一、 识别跟卖者

首先，你需要及时发现亚马逊被跟卖的情况。这通常可以通过监控产品的Buy Box（黄金购物车）归属、检查产品详情页上的“Other Sellers on Amazon”部分，或者使用专门的亚马逊运营工具来实现。一旦发现有其他卖家以极低的价格或不合理的方式跟卖你的产品，就需要立即采取行动。

二、 尝试与跟卖者沟通

在采取更严厉的措施之后，你可先尝试与跟卖者进行沟通。发送一封客观、专业的邮件，指出其行为已构成侵权或不公平竞争，并要求其立即停止跟卖。虽然这并不总是有效，但有时跟卖者可能是出于误解或无意，通过沟通可以解决问题。

1.1 撰写警告邮件

警告邮件应包含你的身份（权利人）、受影响的产品（ASIN）、具体的跟卖行为说明、法律依据（如适用），以及明确的要求（停止跟卖的时间限制）。保持礼貌但坚定的态度，避免过激言辞，以免引发不必要的冲突。

三、 利用亚马逊官方渠道投诉

如果沟通无果，你可以利用亚马逊提供的官方渠道进行投诉。亚马逊对于侵权行为有一定的保护机制，通过举报违规行为，你可以寻求亚马逊的帮助来移除跟卖者。

2.1 举报侵权行为

通过马逊卖家后台的“Report a Violation”页面，你可以提交关于跟卖者侵犯你知识产权（如商标、专利、版权）的举报。提供详细的证据，包括你的权利证明、跟卖者的违规证据等，以提高举报的成功率。

2.2 申请Project Zero计划

亚马逊的Project Zero计划允许权利人直接移除侵权产品，而无需先通过亚马逊审核。如果符合条件，可以申请加入该计划，从而更快速、更主动地应对亚马逊被跟卖问题。

四、 品牌备案（Brand Registry）

品牌备案是预防和应对亚马逊被跟卖的有效手段。通过完成品牌备案，你可以获得更多的品牌保护工具和功能，提高举报侵权行为的成功率，并增强对产品详情页的控制力。

3.1 完成品牌备案流程

登录亚马逊品牌备案网站，按照指引提供你的品牌信息、商标注册证明等文件。完成备案后，你可以在亚马逊上更好地展示和保护你的品牌。

五、 监控和防止再次被跟卖

成功移除跟卖者后，并不意味着你可以掉以轻心。你需要持续监控产品情况，及时发现并处理新的跟卖行为。此外，采取一些预防措施也可以降低被跟卖的风险。

4.1 使用亚马逊监控工具

利用第三方亚马逊运营工具，设置关于价格、Buy Box归属、库存等方面的告警，一旦出现异常情况，立即收到通知，从而快速应对亚马逊被跟卖。

4.2 独特性和差异化

在产品设计、包装、赠品等方面进行独特性和差异化设计，增加被跟卖的难度。同时，积极注册商标和专利，为品牌提供法律层面的保护。

六、 法律手段

在极少数极端情况下，如果亚马逊官方渠道和沟通都无法解决问题，你可能需要考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。这通常涉及更高的成本和更长的时间，因此应作为最后的手段。

七、 常见问题FAQ

7.1 什么是亚马逊跟卖？

亚马逊跟卖是指其他卖家在亚马逊上以与你相同的产品（同一个ASIN）进行销售，通常以更低的价格争取Buy Box。

7.2 如何预防遭遇跟卖？

通过品牌备案、独特的产品设计、申请专利、使用监控工具等方式可以预防亚马逊被跟卖。

7.3 发现亚马逊被跟卖后该怎么办？

及时收集证据，尝试沟通，利用亚马逊官方渠道投诉，完善品牌备案，并持续监控产品情况。

相关阅读：亚马逊被跟卖6种应对策略、亚马逊被跟卖防护措施

现在即可进行指纹浏览器下载和注册